Política de privacidade
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Este documento foi traduzido com recurso ao DeepL (ou ferramenta equivalente). Em caso de divergência, prevalece a versão original em língua inglesa. Leia a versão original em inglês: Política de privacidade em inglês
1. Introdução e quem somos
Bem-vindo ao AgriCrete.com (o «Website»), propriedade da C. Darell & Assoc. Inc. e por ela explorado, que opera sob o nome AgriCrete («nós» ou «nosso»). Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade.
Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, a C. Darell & Assoc. Inc. é a responsável pelo tratamento das informações pessoais descritas na presente Política de Privacidade. Pode contactar-nos através dos dados indicados na secção 13 (Contacte-nos).
2. Informações que recolhemos
Recolhemos as seguintes informações pessoais:
- Nomes
- Endereços de e-mail
- Números de telefone
- Nomes de empresas e, se optar por indicá-lo, o seu endereço
- O conteúdo de qualquer mensagem que nos envie
- Endereço IP e informações técnicas básicas (tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, página de referência), recolhidos automaticamente através da nossa ferramenta de análise web
3. Como recolhemos as informações
Recolhemos informações diretamente junto de si quando:
- Preenche e envia formulários no nosso website, como o formulário de contacto.
- Comunica connosco por e-mail ou telefone.
Recolhemos também informações automaticamente através das tecnologias descritas na secção 9 (Cookies e tecnologias de rastreio), incluindo o nosso fornecedor de análise web, o Umami, e, caso opte por carregá-lo, o Google Maps.
4. Finalidades e fundamento jurídico do tratamento
Utilizamos as informações pessoais acima descritas para as seguintes finalidades e com os seguintes fundamentos jurídicos:
- Responder ao seu pedido de informação e comunicar consigo, nomeadamente através do nosso formulário de contacto — tratamento necessário para diligências pré-contratuais a seu pedido ou para efeitos do nosso interesse legítimo em responder aos pedidos que nos são dirigidos.
- Proteger o Website e o nosso formulário de contacto contra spam e utilização abusiva, com recurso ao reCAPTCHA e à filtragem automática de spam — o nosso interesse legítimo na segurança e na integridade dos nossos serviços.
- Compreender a utilização do website e melhorar os nossos serviços, com recurso a uma análise web respeitadora da privacidade — o nosso interesse legítimo em compreender e melhorar o Website, ponderado face aos seus interesses, conforme descrito na secção 9.
- Apresentar um mapa de localização ou sugestões de pesquisa de endereços, caso opte por carregá-los — o seu consentimento, dado ao clicar para carregar a funcionalidade em causa.
- Cumprir as nossas obrigações jurídicas, por exemplo responder a pedidos legítimos das autoridades públicas.
A indicação do seu nome, endereço de e-mail e mensagem é necessária para podermos responder ao seu pedido; se não os indicar, não poderemos responder-lhe. Todos os outros campos do formulário de contacto são facultativos.
Não tomamos decisões automatizadas nem procedemos à definição de perfis que produzam efeitos na sua esfera jurídica ou que o afetem significativamente de forma similar.
5. Partilha de dados e destinatários
Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamo-las apenas com as seguintes categorias de destinatários, cada um dos quais atua como nosso subcontratante ou, no caso dos serviços da Google, como responsável pelo tratamento independente dos dados recolhidos pelo respetivo serviço:
- A Resend, o nosso fornecedor de envio de e-mails, para nos enviar por e-mail o formulário de contacto que submeteu.
- A Google, para o reCAPTCHA (proteção do formulário de contacto contra bots) e, caso opte por carregá-los, para o Google Maps e o preenchimento automático de endereços. Consulte a secção 9 para mais pormenores, bem como a política de privacidade da própria Google.
- O nosso fornecedor de alojamento, para o funcionamento do Website e a disponibilização destas páginas.
- Consultores profissionais, auditores ou autoridades, quando exigido por lei ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
6. Transferências internacionais de dados
A C. Darell & Assoc. Inc. é uma empresa canadiana. A Comissão Europeia e o Governo do Reino Unido reconheceram que o Canadá (a nível federal) assegura um nível de proteção adequado aos dados pessoais transferidos do EEE e do Reino Unido para organizações abrangidas pela lei canadiana de proteção das informações pessoais e dos documentos eletrónicos (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, PIPEDA), o que permite que essas transferências se realizem sem garantias adicionais.
Alguns dos nossos prestadores de serviços (secção 5) estão sediados nos Estados Unidos ou tratam aí dados. Nesses casos, a transferência é efetuada ao abrigo de um mecanismo reconhecido pela legislação aplicável, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou Reino Unido-EUA, ou as cláusulas contratuais-tipo. Para mais informações sobre estas garantias, contacte-nos através dos dados indicados na secção 13.
7. Conservação dos dados
Conservamos as informações pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade:
- Dados do formulário de contacto e dos pedidos de informação: até 24 meses após o seu último contacto connosco, salvo se for necessário um período mais longo para dar seguimento ao pedido, responder a uma pretensão jurídica ou se se mantiver uma relação de cliente ou de distribuidor.
- Registos do servidor e de segurança gerados pelo tratamento do seu pedido: um curto período operacional, normalmente não superior a 30 dias, utilizados apenas para o funcionamento e a segurança do Website.
- Dados de análise web: conservados pelo Umami conforme descrito na secção 9; nunca incluem cookies nem identificadores persistentes.
Quando as informações deixam de ser necessárias para estas finalidades, apagamo-las ou anonimizamo-las, de modo que deixem de permitir a sua identificação.
8. Armazenamento e segurança dos dados
- Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações contra o acesso, a alteração, a divulgação ou a destruição não autorizados, incluindo a cifragem das comunicações (HTTPS), a sanitização dos dados introduzidos e o envio de formulários com limitação do número de pedidos e proteção contra bots.
- Nenhum método de transmissão ou de armazenamento é 100% seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.
9. Cookies e tecnologias de rastreio
O nosso fornecedor de análise web, o Umami, não utiliza cookies nem recolhe dados que o identifiquem individualmente. O Umami regista estatísticas agregadas de visitas (como visualizações de páginas e páginas de referência) e, para nos ajudar a compreender como os visitantes utilizam o Website, uma visão agregada das interações na página, como cliques, toques e deslocamento. Esta visão não inclui nada do que escreve num campo de formulário. Estes dados são tratados numa infraestrutura que controlamos e não são partilhados com terceiros nem vendidos a terceiros.
Quando envia o nosso formulário de contacto, o seu navegador recebe um único cookie de segurança estritamente necessário (para impedir a falsificação de pedidos entre sites). Este cookie não o rastreia no Website nem noutros websites, expira no prazo de uma hora e não é utilizado para análise web nem para publicidade.
Se optar por carregar um mapa do Google incorporado (por exemplo, na nossa página de distribuidores), ou se a funcionalidade de pesquisa de endereços do nosso formulário de contacto estiver disponível para si, a Google pode definir os seus próprios cookies e tratar o seu endereço IP e as suas interações com essa funcionalidade nos termos da política de privacidade da Google. Só carregamos estas funcionalidades da Google depois de clicar para as ativar ou, no caso do reCAPTCHA, para proteger o formulário de contacto contra utilização abusiva automatizada.
O seu navegador pode também guardar pequenas quantidades de informação no seu próprio dispositivo (através de localStorage ou sessionStorage) para memorizar preferências não essenciais, como o facto de ter fechado a nossa janela de sugestão de idioma ou de ter optado por carregar um mapa incorporado. Esta informação permanece no seu dispositivo, não nos é enviada e pode ser apagada a qualquer momento nas definições do seu navegador.
Quando escolhe um idioma, guardamos um cookie de preferência de idioma estritamente necessário (lang_pref, conservado durante um ano) para que o Website continue a ser apresentado nesse idioma. Para apresentar automaticamente o Website no seu idioma, utilizamos a definição de idioma do seu navegador e o seu país aproximado (conforme indicado pelo nosso fornecedor de alojamento ou de distribuição de conteúdos, quando disponível), sem guardar nenhum destes dados.
10. reCAPTCHA
O nosso formulário de contacto está protegido pelo Google reCAPTCHA, para impedir spam e utilização abusiva. O reCAPTCHA recolhe informações de hardware e de software, como dados do dispositivo e da aplicação, e envia-as à Google para análise. Este tratamento está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Utilização da Google.
11. Privacidade das crianças
O nosso website destina-se a profissionais e empresas. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças e, se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações pessoais de uma criança, apagá-las-emos.
12. Os seus direitos
Consoante o local onde reside, poderá ter alguns ou todos os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais: aceder às informações que temos sobre si; solicitar a retificação de informações inexatas; solicitar o apagamento; limitar o tratamento ou opor-se ao mesmo, incluindo o tratamento baseado nos nossos interesses legítimos; solicitar uma cópia portável das informações que nos forneceu; e retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.
- Cancelamento da subscrição (direito de oposição): pode deixar de receber e-mails de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento da subscrição incluídas nos e-mails ou contactando-nos diretamente.
- Pedidos de acesso, retificação, apagamento e exercício de outros direitos: contacte-nos através de [email protected].
- Residentes na UE/no EEE: tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados do seu país (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD) ou à autoridade de controlo do Estado-Membro da UE onde ocorreu a alegada infração.
- Residentes no Reino Unido: tem o direito de apresentar reclamação ao Information Commissioner’s Office (ICO), em ico.org.uk.
- Residentes nos EAU: tem o direito de apresentar reclamação ao Gabinete de Dados dos EAU (UAE Data Office).
Responderemos aos pedidos verificados no prazo exigido pela legislação aplicável. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de dar seguimento a um pedido.
13. Contacte-nos
Se tiver quaisquer questões ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos acima descritos, contacte-nos:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +1 (217) 335-4558
14. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão assinaladas através da atualização da data de «Última atualização» no topo desta página. Recomendamos que consulte esta página regularmente.