Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Ce document a été traduit à l’aide de DeepL (ou d’un outil équivalent). En cas de divergence, la version originale en anglais fait foi. Lire la version originale en anglais : Politique de confidentialité en anglais
1. Introduction et identité du responsable du traitement
Bienvenue sur AgriCrete.com (le « Site »), site détenu et exploité par C. Darell & Assoc. Inc., qui exerce ses activités sous le nom AgriCrete (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre droit à la vie privée.
Au sens de la législation applicable en matière de protection des données, C. Darell & Assoc. Inc. est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez nous joindre aux coordonnées indiquées à la section 13 (Nous contacter).
2. Données que nous collectons
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Noms
- Adresses e-mail
- Numéros de téléphone
- Noms d’entreprise et, si vous choisissez de la communiquer, votre adresse
- Le contenu des messages que vous nous envoyez
- Adresse IP et informations techniques de base (type de navigateur, type d’appareil, pages consultées, page de provenance), collectées automatiquement par notre outil de mesure d’audience
3. Comment nous collectons les données
Nous collectons des données directement auprès de vous lorsque vous :
- remplissez et envoyez des formulaires sur notre site web, comme le formulaire de contact ;
- communiquez avec nous par e-mail ou par téléphone.
Nous collectons également des données automatiquement au moyen des technologies décrites à la section 9 (Cookies et technologies de suivi), notamment notre outil de mesure d’audience, Umami, et, si vous choisissez de le charger, Google Maps.
4. Finalités et bases juridiques du traitement
Nous utilisons les données personnelles décrites ci-dessus pour les finalités et sur les bases juridiques suivantes :
- Répondre à votre demande et communiquer avec vous, notamment via notre formulaire de contact : traitement nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ou fondé sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
- Protéger le Site et notre formulaire de contact contre le spam et les abus, au moyen de reCAPTCHA et d’un filtrage automatique du spam : notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l’intégrité de nos services.
- Comprendre l’utilisation du site web et améliorer nos services, au moyen d’un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée : notre intérêt légitime à comprendre et à améliorer le Site, mis en balance avec vos intérêts comme décrit à la section 9.
- Afficher une carte de localisation ou des suggestions d’adresse lorsque vous choisissez de les charger : votre consentement, donné en cliquant pour charger la fonctionnalité concernée.
- Respecter nos obligations légales, par exemple répondre aux demandes légitimes des autorités publiques.
La communication de votre nom, de votre adresse e-mail et de votre message est nécessaire pour que nous puissions répondre à votre demande ; à défaut, nous ne pourrons pas vous répondre. Tous les autres champs du formulaire de contact sont facultatifs.
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
5. Partage des données et destinataires
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les communiquons uniquement aux catégories de destinataires suivantes, chacun agissant en tant que sous-traitant pour notre compte ou, s’agissant des services de Google, en tant que responsable du traitement distinct pour les données que son service collecte :
- Resend, notre prestataire d’envoi d’e-mails, pour nous transmettre par e-mail les messages envoyés via le formulaire de contact.
- Google, pour reCAPTCHA (protection contre les robots sur le formulaire de contact) et, si vous choisissez de les charger, Google Maps et la saisie semi-automatique des adresses. Voir la section 9 pour plus de détails, ainsi que la politique de confidentialité de Google.
- Notre hébergeur, pour exploiter le Site et vous en fournir les pages.
- Des conseillers professionnels, des auditeurs ou des autorités, lorsque la loi l’exige ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
6. Transferts internationaux de données
C. Darell & Assoc. Inc. est une société canadienne. La Commission européenne et le gouvernement du Royaume-Uni ont reconnu que le Canada assure un niveau de protection adéquat des données personnelles transférées depuis l’EEE et le Royaume-Uni vers des organisations soumises à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) du Canada, ce qui permet d’effectuer ces transferts sans garanties supplémentaires.
Certains de nos prestataires de services (section 5) sont établis aux États-Unis ou y traitent des données. Dans ce cas, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la législation applicable, tel que le cadre de protection des données UE–États-Unis ou Royaume-Uni–États-Unis (Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types. Pour en savoir plus sur ces garanties, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la section 13.
7. Durée de conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité :
- Données du formulaire de contact et des demandes : jusqu’à 24 mois après votre dernier contact avec nous, sauf si une durée plus longue est nécessaire pour donner suite à la demande ou répondre à une action en justice, ou si une relation client ou distributeur se poursuit.
- Journaux serveur et de sécurité générés lors du traitement de votre requête : une courte durée opérationnelle, en général 30 jours au maximum, uniquement pour exploiter et sécuriser le Site.
- Données de mesure d’audience : conservées par Umami comme décrit à la section 9 ; elles ne comprennent jamais de cookies ni d’identifiants persistants.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires à ces finalités, nous les supprimons ou les anonymisons de sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier.
8. Stockage et sécurité des données
- Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés, notamment le chiffrement des communications (HTTPS), le nettoyage des données saisies et un envoi des formulaires limité en fréquence et protégé contre les robots.
- Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
9. Cookies et technologies de suivi
Notre outil de mesure d’audience, Umami, n’utilise pas de cookies et ne collecte pas de données permettant de vous identifier individuellement. Umami enregistre des statistiques de visite agrégées (pages vues, pages de provenance, par exemple) et, pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site, une vue agrégée des interactions sur les pages, comme les clics, les appuis et le défilement. Rien de ce que vous saisissez dans un champ de formulaire n’est enregistré. Ces données sont traitées sur une infrastructure que nous contrôlons et ne sont ni communiquées ni vendues à des tiers.
Lorsque vous envoyez notre formulaire de contact, votre navigateur reçoit un unique cookie de sécurité strictement nécessaire (destiné à empêcher la falsification de requêtes intersites). Ce cookie ne vous suit ni sur le Site ni sur d’autres sites web, expire en moins d’une heure et n’est utilisé ni pour la mesure d’audience ni pour la publicité.
Si vous choisissez de charger une carte Google intégrée (par exemple sur notre page Distributeurs), ou si la fonction de recherche d’adresse de notre formulaire de contact vous est proposée, Google peut déposer ses propres cookies et traiter votre adresse IP ainsi que vos interactions avec cette fonction, conformément à la politique de confidentialité de Google. Nous ne chargeons ces fonctionnalités Google qu’après que vous avez cliqué pour les activer ou, pour reCAPTCHA, afin de protéger le formulaire de contact contre les abus automatisés.
Votre navigateur peut également stocker de petites quantités d’informations sur votre propre appareil (au moyen de localStorage ou de sessionStorage) pour mémoriser des préférences non essentielles, par exemple si vous avez fermé notre fenêtre de suggestion de langue ou si vous avez choisi de charger une carte intégrée. Ces informations restent sur votre appareil, ne nous sont pas transmises et peuvent être effacées à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Lorsque vous choisissez une langue, nous enregistrons un unique cookie de préférence de langue strictement nécessaire (lang_pref, conservé un an) afin que le Site continue de s’afficher dans cette langue. Pour afficher automatiquement le Site dans votre langue, nous utilisons le réglage de langue de votre navigateur et votre pays approximatif (tel que fourni, le cas échéant, par notre hébergeur ou notre réseau de diffusion de contenu), sans enregistrer ni l’un ni l’autre.
10. reCAPTCHA
Notre formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA afin de prévenir le spam et les abus. reCAPTCHA collecte des informations matérielles et logicielles, telles que des données relatives à l’appareil et à l’application, et les transmet à Google pour analyse. Ce traitement est soumis aux règles de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.
11. Protection de la vie privée des enfants
Notre site web s’adresse aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants et, si nous constatons que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles d’un enfant, nous les supprimerons.
12. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d’accès aux données que nous détenons à votre sujet ; droit de rectification des données inexactes ; droit à l’effacement ; droit à la limitation du traitement et droit d’opposition, y compris au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ; droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ; et droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement, sans que cela ne compromette la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
- Désinscription : vous pouvez à tout moment refuser de recevoir nos e-mails marketing en suivant les instructions de désinscription figurant dans ces e-mails ou en nous contactant directement.
- Demandes d’accès, de rectification, d’effacement et d’exercice de vos autres droits : contactez-nous à l’adresse [email protected].
- Résidents de l’UE/EEE : vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle chargée de la protection des données de votre pays (en France, la CNIL), ou auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre de l’UE où la violation alléguée a eu lieu.
- Résidents du Royaume-Uni : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) sur ico.org.uk.
- Résidents des Émirats arabes unis : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès du UAE Data Office (Bureau des données des Émirats arabes unis).
Nous répondrons aux demandes vérifiées dans les délais prévus par la législation applicable. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
13. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité, ou pour exercer l’un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter :
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +1 (217) 335-4558
14. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront signalées par la mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.