Política de privacidad
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1. Introducción y responsable del tratamiento
Le damos la bienvenida a AgriCrete.com (el «Sitio»), sitio web propiedad de C. Darell & Assoc. Inc. y gestionado por esta empresa, que opera con la denominación comercial AgriCrete («nosotros» o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad.
A efectos de la normativa de protección de datos aplicable, C. Darell & Assoc. Inc. es el responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política de privacidad. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la sección 13 (Contacto).
2. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal:
- Nombres
- Direcciones de correo electrónico
- Números de teléfono
- Nombres de empresas y, si decide facilitarla, su dirección
- El contenido de los mensajes que nos envíe
- Dirección IP e información técnica básica (tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, página de procedencia), recopiladas automáticamente a través de nuestra herramienta de analítica web
3. Cómo recopilamos la información
Recopilamos información directamente de usted cuando:
- Rellena y envía formularios en nuestro sitio web, como el formulario de contacto.
- Se comunica con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
También recopilamos información automáticamente mediante las tecnologías descritas en la sección 9 (Cookies y tecnologías de seguimiento), entre ellas nuestro proveedor de analítica web, Umami, y, si decide cargarlo, Google Maps.
4. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Utilizamos la información personal descrita anteriormente con las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas:
- Responder a su consulta y comunicarnos con usted, también a través de nuestro formulario de contacto: tratamiento necesario para la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales, o basado en nuestro interés legítimo en responder a las consultas que se nos dirigen.
- Proteger el Sitio y nuestro formulario de contacto frente al spam y los abusos, mediante reCAPTCHA y un filtrado automático de spam: nuestro interés legítimo en la seguridad e integridad de nuestros servicios.
- Conocer el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios, mediante una analítica web respetuosa con la privacidad: nuestro interés legítimo en conocer y mejorar el Sitio, ponderado con sus intereses tal como se describe en la sección 9.
- Mostrar un mapa de ubicación o sugerencias de direcciones cuando usted decida cargarlos: su consentimiento, otorgado al hacer clic para cargar la función correspondiente.
- Cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo, atender las solicitudes legítimas de las autoridades públicas.
Facilitar su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje es necesario para que podamos responder a su consulta; si no los facilita, no podremos contestarle. Todos los demás campos del formulario de contacto son opcionales.
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar.
5. Comunicación de datos y destinatarios
No vendemos su información personal. Solo la comunicamos a las siguientes categorías de destinatarios, cada uno de los cuales actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra o, en el caso de los servicios de Google, como responsable independiente de los datos que recopila su servicio:
- Resend, nuestro proveedor de envío de correo electrónico, para hacernos llegar por correo electrónico los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Google, para reCAPTCHA (protección contra bots en el formulario de contacto) y, si decide cargarlos, Google Maps y el autocompletado de direcciones. Consulte la sección 9 para más detalles, así como la política de privacidad de Google.
- Nuestro proveedor de alojamiento web, para gestionar el Sitio y mostrarle sus páginas.
- Asesores profesionales, auditores o autoridades, cuando lo exija la ley o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6. Transferencias internacionales de datos
C. Darell & Assoc. Inc. es una empresa canadiense. La Comisión Europea y el Gobierno del Reino Unido han reconocido que Canadá ofrece un nivel de protección adecuado para los datos personales transferidos desde el EEE y el Reino Unido a organizaciones sujetas a la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA), lo que permite realizar dichas transferencias sin garantías adicionales.
Algunos de nuestros proveedores de servicios (sección 5) están establecidos en los Estados Unidos o tratan datos allí. En esos casos, la transferencia se realiza mediante un mecanismo reconocido por la legislación aplicable, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o Reino Unido-EE. UU. (Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo. Para obtener más información sobre estas garantías, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la sección 13.
7. Conservación de los datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política de privacidad:
- Datos del formulario de contacto y de las consultas: hasta 24 meses después de su último contacto con nosotros, salvo que se necesite un plazo mayor para tramitar la consulta o atender una reclamación judicial, o que continúe una relación como cliente o distribuidor.
- Registros del servidor y de seguridad generados al tramitar su solicitud: un breve periodo operativo, normalmente no superior a 30 días, que se utilizan únicamente para gestionar y proteger el Sitio.
- Datos de analítica web: los conserva Umami según se describe en la sección 9 y nunca incluyen cookies ni identificadores persistentes.
Cuando la información deja de ser necesaria para estas finalidades, la suprimimos o la anonimizamos de modo que ya no permita identificarle.
8. Almacenamiento y seguridad de los datos
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información frente al acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados, entre ellas el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), la depuración de los datos introducidos y un envío de formularios con límite de frecuencia y protección contra bots.
- Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro proveedor de analítica web, Umami, no utiliza cookies ni recopila datos que le identifiquen individualmente. Umami registra estadísticas de visitas agregadas (como páginas vistas y páginas de procedencia) y, para ayudarnos a entender cómo usan el Sitio los visitantes, una visión agregada de las interacciones en la página, como clics, toques y desplazamientos. No se registra nada de lo que escriba en un campo de formulario. Estos datos se tratan en una infraestructura que controlamos y no se comunican ni se venden a terceros.
Cuando envía nuestro formulario de contacto, su navegador recibe una única cookie de seguridad estrictamente necesaria (para impedir la falsificación de peticiones en sitios cruzados). Esta cookie no le rastrea dentro del Sitio ni en otros sitios web, caduca en menos de una hora y no se utiliza para analítica ni publicidad.
Si decide cargar un mapa de Google integrado (por ejemplo, en nuestra página de distribuidores), o si tiene disponible la función de búsqueda de direcciones de nuestro formulario de contacto, Google puede instalar sus propias cookies y tratar su dirección IP y sus interacciones con esa función conforme a la política de privacidad de Google. Solo cargamos estas funciones de Google después de que usted haga clic para activarlas o, en el caso de reCAPTCHA, para proteger el formulario de contacto frente a abusos automatizados.
Su navegador también puede almacenar pequeñas cantidades de información en su propio dispositivo (mediante localStorage o sessionStorage) para recordar preferencias no esenciales, por ejemplo, si ha cerrado nuestra ventana de sugerencia de idioma o si ha decidido cargar un mapa integrado. Esta información permanece en su dispositivo, no se nos envía y puede borrarse en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Cuando elige un idioma, guardamos una única cookie de preferencia de idioma estrictamente necesaria (lang_pref, conservada durante un año) para que el Sitio se siga mostrando en ese idioma. Para mostrar automáticamente el Sitio en su idioma, utilizamos la configuración de idioma de su navegador y su país aproximado (según lo facilite, en su caso, nuestro proveedor de alojamiento o de red de distribución de contenidos), sin almacenar ninguno de los dos.
10. reCAPTCHA
Nuestro formulario de contacto está protegido por Google reCAPTCHA para evitar el spam y los abusos. reCAPTCHA recopila información sobre el hardware y el software, como datos del dispositivo y de la aplicación, y la envía a Google para su análisis. Este tratamiento está sujeto a la Política de Privacidad y a las Condiciones de Servicio de Google.
11. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web está dirigido a profesionales y empresas. No recopilamos a sabiendas información personal de menores y, si llegamos a saber que hemos recopilado involuntariamente información personal de un menor, la suprimiremos.
12. Sus derechos
Según su lugar de residencia, puede tener todos o algunos de los siguientes derechos sobre su información personal: acceder a la información que tenemos sobre usted; solicitar la rectificación de la información inexacta; solicitar su supresión; solicitar la limitación del tratamiento u oponerse a él, incluido el tratamiento basado en nuestros intereses legítimos; solicitar una copia portable de la información que nos haya facilitado (portabilidad); y retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
- Baja de comunicaciones: puede darse de baja de los correos electrónicos comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de baja que figuran en ellos o poniéndose en contacto directamente con nosotros.
- Solicitudes de acceso, rectificación, supresión y ejercicio de otros derechos: póngase en contacto con nosotros en [email protected].
- Residentes en la UE/EEE: también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) o ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que se haya producido la presunta infracción.
- Residentes en el Reino Unido: tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO) en ico.org.uk.
- Residentes en los Emiratos Árabes Unidos: tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina de Datos de los EAU (UAE Data Office).
Responderemos a las solicitudes verificadas en el plazo que establezca la legislación aplicable. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, o desea ejercer alguno de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +1 (217) 335-4558
14. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se indicarán actualizando la fecha de «Última actualización» que figura en la parte superior de esta página. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad.